Social CRM - автоматизация работы в социальных сетях
Бизнес / Интернет / Маркетинг / Технологии

Social CRM — автоматизация работы в соц. сетях ВК, FB, Одноклассники

Если вы занимаетесь бизнесом в социальных сетях, то скорее всего понимаете, что его масштабирование и увеличение прибыли возможно за счет автоматизации работы в своих сообществах и с потенциальными клиентами. Для этого идеально подходит плагин Social CRM от Golden Island. Прикольная штука — позволяет структурировать контакты из соц. сетей ВК, FB, Одноклассники и выстраивать из них воронку продаж.

Что такое Social CRM?

Плагин Social CRM представляет собой расширение к браузерам Google Chrome и Яндекс. Он разработан для многократного повышения эффективности работы в соц. сетях Вконтакте, Facabook, Одноклассники, а также в мессенджерах Skype и WhatsApp за счет автоматизации рабочих процессов, направленных на привлечение новых клиентов или партнеров.

С помощью плагина вы можете сэкономить более 50% времени на работу с социальными сетями!

Возможности плагина

Social CRM позволяет собирать и работать с контактной базой и выстраивать воронки продаж. Говоря простым языком — вы можете собирать контакты из различных групп и сообществ, налаживать общение с ними, формировать в группы на основании результатов общения и всегда понимать на каком этапе взаимодействия вы находитесь с тем или иным человеком.

Функции плагина:

  1. Автоматизация создания базы контактов потенциальных клиентов;
  2. Классификация базы контактов по целевым группам;
  3. Формирование воронки продаж под каждое направление в бизнесе;
  4. Создание шаблонов сообщений и их отправка в 2 клика;
  5. Постановка задач по работе с клиентами, не выходя из социальных сетей;
  6. Напоминания о задачах в установленное время до выполнения (уведомления в браузере, по электронной почте, в Telegram).

Вы можете настроить плагин полностью под себя и эффективно применять все выше перечисленные возможности или только часть из них на свое усмотрение.

Плагин Social CRM

Плагин позволяет автоматизировать процесс написания и отправки типовых сообщений вашим потенциальным клиентам или партнерам. Здесь вы сможете подготовить ряд сообщений, которые вы обычно пишите новым партнерам, и отправлять их при необходимости в пару кликов.

Очень крутая фишка заключается в том, что через этот плагин вы можете настроить автоматическое добавление в друзья всех тех, кто к вам «постучался». При этом может отправляться заранее подготовленное приветствие, в котором вы можете написать все, что угодно, например, предложить присоединиться к вашему сообществу или же проектам по вашим реферальным ссылкам.

Как это использовать?

Для большего понимания хочу пояснить механизм работы и ценность авто-ответов.

Если вы работаете на личный бренд или бренд компании, качественно оформили свои страницы в соц. сетях и запустили на них входящий трафик (подробнее об этом вы можете узнать здесь), то вы ежедневно будете получать по несколько десятков обращений по поводу добавления к вам в друзья.

В идеале на каждый такой запрос нужно ответить и вообще наладить контакт. Но мы, конечно же, понимаем, что далеко не каждый добавляющийся к вам человек, реально ищет общения с вами.

Так вот авто-ответ позволяет:

  1. Закрывать задачу по ответу на каждый запрос;
  2. Отсеивать ненужные контакты.

Мои результаты — за вчерашний день я получил 34 заявки, на каждую заявку с помощью автоответчика были отправлены приветствующие сообщения, на которые мне ответило 10 человек, три из них по итогу нашего общения стали моими рефералами. По-моему неплохо.

Где взять плагин Social CRM?

Приобрести плагин Social CRM можно в магазине клуба Golden Island. Вы можете получить его бесплатно, если приобретете подписку по тарифу от Standart и выше. Я рекомендую приобрести подписку в клубе, так как тогда помимо плагина вам станут доступны многие другие полезные плюшки! Подробнее о клубе Golden Island читайте здесь.

Если есть вопросы — пишите в комментариях!


Нет комментариев

Добавить комментарий